Política de Privacidade

Box Perfeito

CNPJ: 62.597.217/0001-88

Endereço: RUA JOSE BONIFÁCIO, 01050, BLC 1, SAL 0302, TODOS OS SANTOS, RIO DE JANEIRO – RJ, CEP: 20.770-240

E-mail para contato: [email protected]

Telefone: (21) 93619-6180

• Processamento de pedidos: Para processar, confirmar e entregar seus pedidos de produtos cosméticos
• Comunicação: Para enviar confirmações de pedidos, atualizações de entrega, informações sobre produtos e responder suas solicitações
• Marketing: Para enviar ofertas, promoções e novidades sobre nossos produtos (com seu consentimento)
• Melhoria de serviços: Para analisar o uso do site e melhorar nossos produtos e serviços
• Segurança: Para prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e garantir a segurança das transações
• Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Personalização: Para personalizar sua experiência de compra e recomendar produtos de acordo com suas preferências
• Atendimento ao cliente: Para prestar suporte e assistência quando necessário

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente o tratamento de seus dados para finalidades específicas (ex: marketing)
• Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais relacionadas à compra e venda de produtos
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências legais e regulatórias
• Legítimo interesse: Para prevenir fraudes, melhorar nossos serviços e garantir a segurança das operações
• Proteção da vida: Em situações de emergência para proteger a integridade física

• Processadores de pagamento: Empresas que processam pagamentos (ex: gateways de pagamento) para processar suas transações
• Empresas de logística: Transportadoras e empresas de entrega para realizar a entrega dos produtos
• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, análise de dados, marketing e atendimento ao cliente
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros comerciais: Apenas com seu consentimento explícito para finalidades específicas

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as apenas para as finalidades acordadas.

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Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Sistemas de segurança e monitoramento
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Backup regular dos dados
• Treinamento regular de nossa equipe sobre proteção de dados
• Processadores de pagamento certificados e seguros

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a retenção for exigida ou permitida por lei.

• Dados de pedidos: Mantidos por 5 anos após a última transação (conforme exigências fiscais)
• Dados de marketing: Mantidos enquanto você não revogar seu consentimento
• Dados de navegação: Mantidos por até 2 anos
• Dados de atendimento: Mantidos por 3 anos após o último contato

Após o período de retenção, seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, exceto quando a lei exigir sua manutenção.

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas, conforme exigido pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais apropriados.

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento apropriado, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão atualizada será publicada nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

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